Sortir Plus : info sur ce service pour senior en 2023

Chèques Sortir Plus : information et démarches simplifiées en 2023 

Depuis 2021, la caisse de retraite Agirc-Arrco a créé le chèque Sortir Plus pour assister les seniors de plus de 75 ans dans leurs déplacements hors du domicile. 

Cette action sociale permet de financer les services d'un accompagnateur professionnel, à pied ou en voiture. Auparavant, cette aide existait sous forme de chèque emploi service universel (CESU) d’une valeur de 150 euros par chéquier.

Or, depuis le début de l’année 2023, cette prestation est entièrement prise en charge par votre caisse de retraite Agirc-Arrco.

Les seniors ne reçoivent donc plus un chéquier Sortir Plus. Le montant de 450 euros maximum autorisé par an est désormais déduit directement de leur compte Sortir Plus. Sans aucune avance de frais, ni de reste à charge à payer. 

Comment bénéficier du dispositif Sortir Plus?

Le compte Sortir Plus s'adresse aux allocataires de l’organisme de retraite complémentaire AGIRC-ARRCO de plus de 75 ans, sans limite d'âge et sans condition de ressources, qui éprouvent des difficultés à se déplacer seuls.

La demande d'un compte Sortir Plus, s'effectue en contactant Agirc-Arrco directement par téléphone.

Sortir Plus contact: 09 71 09 09 71 (service gratuit + prix d’un appel). 

Un conseiller confirmera votre éligibilité et vous aidera à remplir les modalités liées aux informations personnelles : 

• votre nom, prénom, 
• adresse, 
• numéro de téléphone, 
• numéro de sécurité sociale, 
• nom de la caisse retraite complémentaire. 

Votre demande sera ensuite traitée par votre caisse de retraite complémentaire pour activer et créditer votre enveloppe annuelle de 450 euros. Dès lors, il ne vous reste plus qu’à le contacter chaque fois que vous souhaitez organiser une sortie.

Comment utiliser le service Sortir Plus ?

Réserver une sortie à l'avance

Pour bénéficier d'un déplacement avec Sortir Plus, il est nécessaire d'appeler un téléconseiller au moins 2 jours avant la sortie prévue. Les téléconseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, hors jours fériés. 

Lors de l'appel, vous devez préciser la nature de votre demande (véhiculée ou non, durée, distance...) afin que le téléconseiller puisse trouver un accompagnant membre d'une structure d'aide à domicile^[1] proche de chez vous. Il s'occupera également de régler les aspects financiers.

Si vous avez créé un compte en ligne, vous pouvez également réaliser vos demandes de sorties directement depuis le site internet. Cela vous permettra de gérer vos sorties de manière plus autonome et de bénéficier d'une plus grande flexibilité dans la réservation.

Une démarche 100 % sécurisée

Sortir Plus sélectionne les accompagnateurs en fonction de leurs compétences, afin de garantir la qualité du service rendu. L'assurance d'être pris en charge par une personne :

• qualifiée
• salariée d'un organisme d'aide à domicile ou de transport accompagné,
• agréée par votre caisse de retraite complémentaire. 

De plus, ouvrir un compte Sortir Plus, exige d'être affilié au centre de remboursement du CESU (ou CRCESU). Idéal pour régler les aspects financiers liés à la prestation de sortie, et garantir un remboursement rapide et sécurisé pour l'accompagnateur.

Bon à savoir : cette enveloppe de 450 euros maximum est valable durant une année civile et peut être utilisée jusqu’à la fin janvier de l’année suivante. Le coût de chaque sortie est fonction de la distance et du temps de trajet. 

Qui accepte les chèques Sortir Plus ?

Le service Sortir Plus est autorisé par toutes les caisses de retraite du groupement AGIRC-ARRCO. C'est-à-dire : 

• AG2R LA MONDIALE
• AGRICA
• APICIL
• AUDIENS
• B2V
• BTPR
• CGRR
• CRC
• HUMANIS
• ICRC
• IRCEM
• IRCOM
• IRP AUTO
• KLESIA
• LOURMEL
• MALAKOFF MEDERIC
• PRO BTP
• REUNICA

Sortir Plus : quels avantages pour les plus de 75 ans ?

Bénéficier d'une mesure telle que Sortir Plus présente de nombreux avantages pour les personnes âgées fragiles.

• Planifier des sorties et organiser leur agenda en toute sécurité.
• Contribuer au maintien de l'autonomie des seniors.
• Favoriser la lutte contre l'isolement social.
• Offrir une compagnie personnalisée et qualifiée pour les sorties : l’accompagnateur vient vous chercher à l’heure convenue pour vous conduire à votre destination. Selon le cas, il peut vous attendre ou rester à vos côtés. Il vous ramène ensuite à votre domicile.
• Honorer les rendez-vous qui animent le quotidien : 

• Les consultations chez le médecin et d'autres professionnels de santé.
• Organiser une sortie courses et se faire aider pour les transporter.
• Se promener, rendre visite à ses proches. 
• Se rendre à la gare ou à l'aéroport, chez le coiffeur, au restaurant ou voir des spectacles… 

À noter : vous pouvez être accompagné d’un proche pour un rendez-vous médical. La destination est celle de votre choix.

Vous cherchez une maison de retraite? 

À l’image des services proposés par la retraite complémentaire comme Sortir Plus, de nombreuses aides financières dédiées aux personnes âgées en perte d’autonomie existent pour améliorer leur santé et leur quotidien à domicile. 

Les démarches de prise en charge d'un proche âgé peuvent être pénibles, c'est pourquoi nos conseillers Cap Retraite sont à votre disposition pour vous conseiller gratuitement sur le choix d'un hébergement adapté dans toute la France (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nice, et dans les petites villes) et les solutions de financement personnalisées à votre situation.   

Sources : 

https://www.sante.fr/le-service-sortir-plus-pour-renouer-avec-lexterieur

https://www.agirc-arrco.fr/

https://www.monalisa-asso.fr/actualites/item/66-millions-de-francais-souffrent-d-isolement-selon-l-insee