Bien choisir sa maison de retraite : 5 erreurs à éviter

Erreur 1 # Choisir une maison de retraite sans effectuer une visite préalable

Choisir une maison de retraite sans la visiter est un faux pas fréquent et potentiellement préjudiciable. Comme pour l'achat ou la location d'un bien immobilier, il est recommandé de visiter plusieurs établissements pour comparer et se décider. Les visites sont l'occasion de :

• Découvrir les installations de chaque maison de retraite, afin d'évaluer si la qualité des chambres, des espaces communs, des équipements et de l'environnement général répond aux attentes et aux besoins du proche.

• Rencontrer le personnel et interagir avec eux. Posez-leur des questions sur :

• les services médicaux disponibles, 
• les politiques de soins de la personne âgée, 
• les activités proposées, les tarifs des maisons de retraite, 
• la formation du personnel, 
• les ratios soignant-résident,
• leur expérience et conditions de travail.

Une équipe chaleureuse, compétente et bienveillante, est essentielle pour assurer le bien-être et la sécurité de votre proche.

• Discuter avec les résidents actuels et leurs familles permet d'obtenir des informations précieuses sur leur expérience de vie en maison de retraite. Leurs témoignages et leurs opinions vous donneront un aperçu concret de la qualité des soins, de l'ambiance générale, des activités proposées et de leurs satisfactions.

Erreur 2 # Placer votre proche senior dans un Ehpad sans vérifier les avis 

En plus des renseignements obtenus lors des visites, la lecture des évaluations et des témoignages en ligne permet d'obtenir une meilleure compréhension de l'expérience des autres personnes. Consultez les commentaires sur les sites des établissements ou d'agences spécialisées et les groupes de discussion sur les réseaux sociaux ou les forums.

Ces différents éléments vous donneront un aperçu réaliste de : 

• La réputation et la qualité des soins de la maison de retraite.
• La satisfaction des résidents et des familles, la nourriture, les animations ou le personnel. 

Sans cette recherche, l'entrée en maison de retraite peut entraîner des malentendus, des attentes non satisfaites ou une méconnaissance des services et des politiques de l'établissement.

Cap Retraite collecte également les avis des familles qui ont été accompagnées. Parcourez votre sélection de résidences près de chez vous et lisez les avis des familles sans hésiter.

Erreur 3 # Valider une maison de retraite sans lire attentivement le contrat

Comme pour tout contrat, assurez-vous de lire attentivement et de comprendre toutes les clauses et politiques du contrat de l'établissement choisi : 

• Les conditions financières : déchiffrez et additionnez les frais d'admission, les frais mensuels, les services inclus, les coûts supplémentaires éventuels, les augmentations possibles des tarifs et les modalités de paiement… Et assurez-vous de pouvoir couvrir la totalité les frais d’hébergement en maison de retraite

• Les procédures de résiliation : Vérifiez les clauses relatives à la résiliation du contrat, au préavis nécessaire et aux éventuelles pénalités en cas de départ anticipé, de changement de circonstances, ou si besoin de revoir les arrangements de soins.

• Les responsabilités mutuelles : Assurez-vous de comprendre les devoirs de l'établissement et de la famille en ce qui concerne les soins, les services et les engagements spécifiques (sur le bail, le contrat d'entrée ou la convention tripartite). Clarifiez les attentes concernant les horaires de visite, les démarches médicales, les activités de la vie quotidienne, etc. 

Prendre le temps de lire et comprendre les détails contractuels évite des frais inattendus, des politiques contraignantes ou des clauses dissimulées. N'hésitez pas à poser des questions, demander des éclaircissements et, si nécessaire, consulter un professionnel juridique pour vous expliquer pleinement les termes et les implications du contrat.

Erreur 4 # Opter pour une résidence pour senior sans réfléchir à son emplacement

La localisation de la maison de retraite influence la qualité de vie du proche âgé.

Négliger ce critère peut créer une distance entre votre parent et son entourage, engendrant un sentiment d'isolement et de solitude. Il est donc important de considérer :

• La proximité avec la famille et les amis : Une résidence située près des proches facilite les visites régulières, les moments de partage et de soutien, et contribue à maintenir les liens sociaux et affectifs essentiels. 

• Les commodités locales : Dans le cadre d'une résidence autonomie ou d'un habitat inclusif, avoir des commerces, des restaurants, des parcs, des bibliothèques, des lieux de culte à portée de main contribue à l'épanouissement des résidents.

• Les infrastructures médicales : En cas d'urgence ou de suivi médical régulier, avoir un accès facile aux services de santé offre une tranquillité d'esprit pour vous et votre proche.

Bien étudier l'emplacement d'une maison de retraite offre un environnement favorable à une vie épanouissante et à des liens sociaux solides pour votre aïeul.

Erreur 5 # Sélectionner des maisons de retraite sans le consentement du proche

Si l'état de santé mental de votre proche le permet, impliquez-le dans le choix de la maison de retraite. Prenez en compte ses préférences en ce qui concerne le type de chambre, le style de vie, les activités proposées, la présence d'animaux de compagnie, les régimes alimentaires spécifiques, etc. 

Inclure ses opinions et ses appréhensions, aide à : 

• Instaurer une relation de confiance pour trouver un établissement qui correspond à ses attentes.
• Accepter plus facilement le changement de vie lié à la transition vers une maison de retraite. 
• Réduire son anxiété et faciliter l'adaptation à son nouvel environnement. 
• Développer de nouveaux liens sociaux au sein de la résidence pour s'investir dans la communauté.
• Créer un sentiment de contrôle, de confort et de bien-être pour la personne âgée.

À contrario, décider pour le parent risque de générer de l'insatisfaction et de la frustration, rendant difficile l'adaptation dans la résidence pour personne âgée choisie. 

Bien choisir sa maison de retraite: en bref

Durant ce processus de recherche, l'autonomie, la dignité et le respect de votre proche doivent être la priorité. En travaillant avec les professionnels, vous pouvez trouver une maison de retraite qui répond aux besoins et aux préférences de votre aîné, favorisant ainsi une expérience positive.

Choisir une maison de retraite pour son parent n'est pas une mince affaire. Entre la charge émotionnelle que cette décision provoque, les places limitées, le coût et la proximité géographique… Nombreuses sont les familles à se précipiter ou se laisser submerger par le stress, jusqu'à commettre un ou plusieurs impairs. 

En cas de doute ou si besoin d'assistance, nos conseillers Cap Retraite sont à l'écoute et accompagnent gratuitement les familles et leur proche dans la réussite de cette nouvelle installation.