Les évaluations de maisons de retraite bientôt publiques ?

La secrétaire d’Etat aux Ainés a récemment évoqué de rendre publique les évaluations faites par les maisons de retraite. Ce processus permettrait à chacun d’identifier les établissements soupçonnés de dysfonctionnements. Auditer les maisons de retraite : une démarche récente Depuis 2002, les maisons de retraite sont dans l’obligation de réaliser des évaluations de leurs services en interne ainsi qu’en externe par des organismes mandatés. Ce mécanisme permet d’évaluer divers critères de qualité des Etablissements d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD^[2]). Il s’agit aussi d’une véritable démarche d’amélioration des services proposés aux résidents. A ce jour,  selon l’Agence Nationale d’Evaluation^[1] et de la qualité des établissements et Services sociaux et Médico-sociaux (ANESM), 60% des maisons de retraite ont commencé un processus d’évaluation interne. L’ANESM vient, par ailleurs, tout récemment de fournir les accréditations aux organismes chargés de réaliser les évaluations externes. Toutefois, les résultats compilés au terme de ces audits internes ou externes n’ont pas encore donné lieu à publication. Améliorer les conditions d’accueil en maison de retraite Réagissant aux actes de malveillance récemment découverts dans une maison de retraite de Bayonne, la secrétaire d’Etat aux Ainés Nora Berra a annoncé qu’elle souhaitait que les évaluations d’établissements à destination des personnes âgées puissent être rendues publiques. Cela permettrait à chaque famille de choisir son établissement en connaissance de cause et en toute sérénité. Nora Berra a clairement exprimé sa volonté d’apporter plus de transparence sur le fonctionnement des maisons de retraite. Cette mesure apparaît comme nécessaire pour restaurer un climat de confiance entre les résidents, les familles et les structures d’accueil.